크림이라는 화장품 브랜드 아시나요? 저는 처음 들어봤는데 주변 친구들이 많이 쓰더라구요. 그래서 이번에 큰맘먹고 스킨케어 세트를 주문했는데.. 너무 안맞아서 눈물을 머금고 반품했습니다ᅲᅲ 여러분들은 혹시 인터넷 쇼핑하다가 마음에 안들면 어떻게 하시나요?
반품하는데 돈 드나요?
인터넷쇼핑하면 제일 걱정되는게 배송비죠ᅲ 하지만 다행히도 무료배송 상품이라면 택배비는 따로 들지 않습니다. 다만 유료배송상품이거나 옵션추가 등으로 인해 금액이 발생한다면 그건 고객부담입니다.
교환/환불 기간은 언제까지인가요?
보통 교환/환불기간은 7일 이내이지만 업체마다 조금씩 차이가 있으니 반드시 해당 쇼핑몰 공지사항을 참고하세요!
주문취소 했는데 왜 환불처리가 안되나요?
결제 후 취소요청을 하셨다면 당일~익일까지는 시스템상 결제취소 처리가 되지 않아요. 따라서 카드사 승인내역에서는 아직 '승인'상태로 되어있는 경우가 많습니다. 이경우 영업일 기준 2~3일 이후에 정상적으로 취소되니 조금만 기다려주세요!
저처럼 피부타입과 맞지 않는 화장품을 잘못구매해서 고생하시는 분들이 없었으면 좋겠어요ᅮᅮ 다음부터는 꼼꼼히 알아보고 사야겠어요
