코로나19 바이러스 확산으로 인해 개학이 연기되고 학교 수업 대신 EBS온라인클래스를 이용하게 되었습니다. 하지만 학생들이 로그인 오류나 서버 장애 등 여러가지 문제들을 겪고 있어서 많은 학부모님들께서 걱정과 우려를 하고 계십니다. 이에 대해 어떻게 대처해야하는지 알아보겠습니다.
EBS 온라인 클래스 접속이 안되는데 어떡하나요?
접속이 안되는 경우는 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 일시적인 트래픽 초과로 인한 접속 불가이고, 두 번째는 사이트 자체의 결함으로 인한 접속 불가입니다. 먼저 일시적인 트래픽 초과로 인한 접속 불가인 경우에는 조금 기다리면 해결됩니다. 다만 지속적으로 접속이 안될 경우에는 다른 기기(노트북, 태블릿PC)등을 이용해서 시도해보세요. 만약 노트북이나 태블릿PC에서도 동일한 현상이 발생한다면 해당 서비스 제공 업체 측에 문의하셔서 도움을 받으시는 게 좋습니다.
ebs 온라인 클래스 강의 영상 재생이 안되요ᅲᅲ
강의 영상 재생이 안되는 경우는 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 인터넷 연결 상태 불량으로 인한 재생 불가이며, 두 번째는 학습기기 사양 부족으로 인한 재생 불가입니다. 먼저 인터넷 연결 상태 불량으로 인한 재생 불가인 경우에는 유선인터넷 또는 와이파이 공유기 전원을 껐다가 다시 켜신 후 재시도 해보시고, 이후에도 계속 재생이 안된다면 고객센터측에 문의하시는 걸 추천드립니다.
ebs 온라인 클래스 비밀번호 찾기가 안돼요ᅮᅮ
비밀번호 찾기는 아래 링크를 클릭하신 후 진행하세요. https://oc.ebssw.kr/mypage/login_password.jsp
코로나19 바이러스로 인해서 교육계에서는 사상 초유의 사태가 벌어지고 있습니다. 모두 힘을 합쳐서 빨리 극복했으면 좋겠습니다. 이상으로 ebs 온라인 클래스였습니다.
