네이버스마트플레이스 메뉴 카테고리 전부 노출 안됌네이버스마트플레이스 메뉴 카테고리 전부 노출 안됌 음료 메뉴만 뜨고 디저트와 샌드위치 메뉴는 안뜨네요.. 노출 되게 다 해놨는데도 직접 주문해보려 들어가보면 카테고리가 음료만 떠요 해결 방법 아시는 분 있을까요?
네이버 스마트플레이스에서 메뉴 카테고리가 제대로 노출되지 않는 문제는 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 해결 방법을 차례대로 확인해보세요:
- 카테고리 설정 확인:
- 네이버 스마트플레이스에서 메뉴 카테고리를 설정할 때, 각 카테고리 항목을 모두 올바르게 설정했는지 다시 확인하세요. 만약 카테고리가 선택되지 않거나 제대로 저장되지 않았다면, 해당 메뉴가 노출되지 않을 수 있습니다.
- 메뉴 추가 및 수정 후 반영 시간:
- 메뉴를 추가하거나 수정한 후, 반영되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 특히 네이버 스마트플레이스에서 메뉴 항목을 수정한 후, 변경사항이 즉시 반영되지 않는 경우가 종종 있으므로, 몇 분 또는 몇 시간 후 다시 확인해보세요.
- 웹과 모바일 버전 차이:
- 스마트플레이스에서 메뉴를 설정하고 나서, 웹 버전과 모바일 버전에서 표시되는 방식이 다를 수 있습니다. 모바일 앱에서는 일부 카테고리가 자동으로 숨겨지거나 잘못 표시될 수 있으므로, 이 부분도 체크해보세요.
- 메뉴 순서 및 우선순위:
- 음료 메뉴가 기본적으로 가장 먼저 나타나는 이유는, 메뉴 항목의 우선순위가 음료로 설정되어 있을 수 있기 때문입니다. 각 카테고리의 우선순위를 설정하거나 메뉴 순서를 재조정해 보세요.
- 브라우저 캐시 및 앱 업데이트:
- 브라우저 캐시나 앱 캐시 때문에 최신 변경 사항이 제대로 반영되지 않을 수 있습니다. 캐시를 삭제하고 다시 시도하거나, 스마트플레이스 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 확인해보세요.
- 네이버 고객센터 문의:
- 위의 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는 경우, 네이버 고객센터에 문의하여 시스템적인 오류나 설정 문제를 해결할 수 있습니다.
위의 방법들을 차례대로 시도해보시고, 문제가 지속된다면 네이버 스마트플레이스의 공식 지원을 받는 것이 좋습니다.
